Sofie
Het belang van feedback vragen
Weet jij wat jouw workshop volgers van de workshop vonden? Wat vonden ze leuk of iets minder interessant? Het is belangrijk om deze feedback te verzamelen en in deze blog leggen we kort uit waarom het belangrijk is en hoe je het best aanpakt.
Met de feedback van de workshop volgers kan je groeien en jouw workshops nog beter maken. Ook zijn de deelnemers vaak erg creatief en denken ze graag mee om de workshop nog beter te maken. Door het verzamelen van deze feedback heb je waardevolle input en data over jouw bedrijf die je later kan gebruiken. Feedback is niet enkel negatief maar is ook vaak positief en hiermee verzamel je leuke reviews over jouw workshops. Die kan je vervolgens ook delen op je website en social media.
"Bij het organiseren van workshops heb ik er de goede gewoonte van gemaakt om telkens feedback te vragen via een online formulier. Zo kreeg ik heel waardevolle input van de deelnemers die hielp om Spot én de workshop gevers te laten groeien. Ik deel graag mijn ervaring met jullie."
- Sientje van Spot.
Bij het vragen van feedback is het belangrijk dat je korte en duidelijke vragen stelt en geen ingewikkelde zinnen. Hieronder enkele voorbeeldvragen en waarom deze interessant zijn.
- Waar heb je de workshop gevonden? Ontdek zo via welk kanaal jouw workshop volgers jou gevonden hebben. Zo leer je welk kanaal er werkt om jouw workshops nog meer te promoten.
- Wat is jouw ultieme tip voor onze workshop? De deelnemers van een workshop zijn vaak creatieve beestjes, hun input kan jou aan de beste ideeën helpen.
- Jouw korte review van de workshop die we mogen publiceren? Als laatste stap, nodig hen uit om een klein tekstje te schrijven over jouw workshop. Dit geeft een opkikker én is super leuk om te delen. Nog beter is dat ze deze ook rechtstreeks op facebook reviews zetten.
Er zijn talloze tools die je kan gebruiken en die automatisch een mailtje versturen met de feedback survey na de workshop. Bij Spot Workshops gebruiken we Survey Monkey en analyseren we zo de antwoorden die we krijgen. Ook koppelen we vaak een wedstrijd aan de survey om zo een hoge response rate te krijgen.
Hopelijk kunnen jullie hiermee aan de slag om feedback te verzamelen. Download zeker de brochure (inclusief 10 voorbeeldvragen).